Rijnwoude, 8 januari 2005
Burgers in Rijnwoude zijn ontevreden over de hoge legeskosten en de te lange procedures die bouwaanvragen in beslag nemen.
Ook klagen ze over de informatie die ze van de gemeente krijgen tijdens het doorlopen van de procedure. Dat blijkt uit een onderzoek dat Rijnwoude hield onder alle aanvragers van een bouwvergunning in 2003, met uitzondering van de HSL.
Van de 210 verstuurde enquêtes zijn er 92 terug gekomen. Daarvan bleken er 89 geschikt voor een analyse. Aanleiding om te onderzoeken hoe tevreden klanten zijn, is het streven waarmee Rijnwoude enkele jaren geleden begon, om de eigen organisatie te verbeteren.
(Dit bericht is uit de internetversie van het Leidsch Dagblad)
Dit artikel is overgenomen uit het Leidsch Dagblad. Onze redactie is niet verantwoordelijk voor de inhoud.
Reacties
Er zijn nog geen reacties.